قصة نجاح شركة ومتجر امازون العالمية

هذا جزء من درس ريادة الأعمال الذي علمتنا إياه قصة تأسيس أكبر شركة تجارة إلكترونية في العالم.

كان مؤسس أمازون جيف بيزوس أغنى شخص في العالم على مدار السنوات الثلاث الماضية. في الواقع ، نمت ثروته بمتوسط 13 مليار دولار في اليوم إلى 189 مليار دولار.

قبل أن تصبح أمازون أكبر شركة للتجارة الإلكترونية في العالم ، كان بيزوس مراهقًا أمريكيًا نشأ في منطقة الدخل المتوسط في هيوستن ، تكساس.

نشأ بفضول ورؤية للمستقبل منذ سن مبكرة. أثناء وجودي في الكلية ، قمت بتطوير Dream Institute ، وهو مركز يشجع الطلاب على التفكير الإبداعي.

تخرج مع مرتبة الشرف في الهندسة الكهربائية وعلوم الكمبيوتر من جامعة برينستون في عام 1986 وقام ببعض الأعمال قبل الانضمام إلى DE Shaw & Co ، وهي شركة استثمارية في نيويورك.

في تلك الشركة ، وقف بيزوس سريعًا وتم تعيينه نائبًا أول لرئيس الشركة ، ليصبح أصغر شخص يشغل هذا المنصب في الشركة.

بدأت أمازون كمكتبة صغيرة على الإنترنت

بحلول عام 1993 ، أدرك بيزوس أن الإنترنت كان ينمو بنسبة 2300٪ سنويًا وبدأ في مشاركة فكرة بيع الكتب عبر الإنترنت مع رئيسه وزملائه. ومع ذلك ، كانت هذه الفكرة تعتبر مجنونة في ذلك الوقت وتم تجاهلها.

في عام 1994 ، قرر جيف بيزوس ترك الشركة وتحقيق حلمه في "إنشاء أكبر متجر لبيع الكتب على الإنترنت في العالم". لقد اتخذ القرار وخاطر عندما خرج من منطقة الراحة الخاصة به ووجد حاجة في السوق لم يلبيها أحد حتى الآن.

انتقل بيزوس إلى سياتل بواشنطن لافتتاح مكتبة افتراضية. عمل في المرآب مع بعض المساعدين وبدأ في تطوير برنامج للموقع. أطلق على شركته أمازون على اسم نهر الأمازون الشهير وباع كتابه الأول في يوليو 1995.

سرعان ما أصبحت أمازون رائدة في التجارة الإلكترونية. الموقع مفتوح 24 ساعة في اليوم ، سهل الاستخدام ، ويشجع المستخدمين على كتابة مراجعات لكتبهم ، ويقدم خصومات ، وتوصيات فردية ، وإمكانية البحث عن الكتب.

إضافات المنتجات الجديدة والخدمات الرائدة

في يونيو 1998 ، بدأت Amazon في بيع الأقراص المضغوطة وتنسيقات الفيديو الأخرى. في عام 1999 ، أضاف بيزوس مزادًا إلى الموقع واستثمر في متاجر افتراضية أخرى. شجع نجاح أمازون تجار التجزئة الآخرين ، بما في ذلك سلاسل الكتب الرئيسية ، على إنشاء متاجر عبر الإنترنت.

مع نمو الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، أدرك بيزوس الحاجة إلى التنويع ، وبحلول عام 2005 ، قدمت أمازون مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس والمنتجات الاستهلاكية. أصبحت أمازون أكثر تنوعًا في عام 2006 مع تقديم Amazon Web Services (AWS) ، خدمة الحوسبة السحابية التي أصبحت أكبر خدمة حوسبة سحابية في العالم.\

في أواخر عام 2007 ، أطلقت الشركة جهاز قراءة محمولاً يسمى Kindle ، وهو قارئ كتب رقمي مزود باتصال لاسلكي بالإنترنت. يتيح ذلك للعملاء شراء مجموعة متنوعة من الكتب وتنزيلها وتصفحها وحفظها.

في عام 2010 ، أعلنت أمازون أن كتب كيندل تبيع أكثر من الكتب في جميع أنحاء العالم ، وفي نفس العام بدأت أمازون في إنتاج البرامج التلفزيونية والأفلام الخاصة بها من خلال قسم استوديوهات أمازون. تراوح صافي مبيعات أمازون السنوية من 510 آلاف دولار في عام 1995 إلى 233 مليار دولار في عام 2018.

ثقافة الأمازون للابتكار

لم يقتصر نجاح أمازون على كونها رائدة في التجارة الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك ، أسس جيف بيزوس شركة كسرت النموذج.

حولت أمازون صناعة النشر ، حيث ابتكرت تنسيقات جديدة تسمح لمؤلفين غير معروفين بالنشر على نفقتهم الخاصة ، وتغيير الطريقة التي يقرؤون بها Kindle والكتب الإلكترونية ، وإنشاء خدمات البث والموسيقى والفيديو.

كيف أصبحت أمازون ملكة التجارة الإلكترونية؟

أدرك جيف بيزوس أن مفتاح نجاح أمازون يكمن في حجم السوق والتوسع. نتيجة لذلك ، أجرى جيف بيزوس تغييرات جديدة.

في عام 2002 ، كانت مشكلة أي مدير فرصة جديدة رائعة لبيزوس. لتخزين كميات كبيرة من البيانات وحمايتها وحماية معلومات المستخدم وحمايتها ، أسست أمازون Amazon Web Services ، وهي أكبر خدمة حوسبة سحابية بلغت 5.49 مليار دولار في الربع الأول من 2018. من إجمالي أرباح أمازون.

لم يكتف بيزوس بهذا النجاح ، فقد أطلق برنامج الاشتراك الخاص به في Amazon Prime في عام 2005 ، مع التركيز على فرضية أنه يركز على العملاء وشحن المنتجات المشتراة من المتاجر عبر الإنترنت في فترة زمنية قصيرة. حتى 48 ساعة مجانًا. منذ ذلك الحين ، تطورت Amazon Prime لتشمل عرض القنوات التلفزيونية عبر الإنترنت ، فضلاً عن خدمات الاشتراك السابقة ومكتبة واسعة من الموسيقى والأفلام الحصرية.

بالإضافة إلى كل هذا ، دخلت أمازون عالم الموضة ، حيث تنافست مع أكثر من 70 علامة تجارية لملابس الأطفال والرضع والرجال والنساء.