أثناء استخدام تطبيق Instagram على جهازك ، هل تتلقى رسالة تفيد بأنه ليس لديك اتصال بالإنترنت في كل مرة تحاول فيها تنفيذ إجراء ما ، فأنت بحاجة إلى إصلاح خطأ عدم الاتصال بالإنترنت.
حل مشكلة انستقرام لا يوجد اتصال بالانترنت
الخطوة الأولى لبدء حل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل جهازك والتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر ، إذا جربت كلا الأمرين ولا يزال Instagram لا يعمل ، فتابع القراءة.
1. مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم تؤد إعادة تشغيل Instagram إلى حل المشكلة ، فحاول مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت. على نظام Android ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، ولكن على iPhone ، يجب عليك حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
- كيفية إلغاء تثبيت Instagram من iPhone
- اذهب إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تجد تطبيق Instagram واضغط عليه.
- ثم انقر فوق Unload Application.
- ثم انتقل إلى متجر التطبيقات ، وابحث عن Instagram وقم بتثبيته مرة أخرى.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على Android
- افتح الإعدادات> التطبيقات واضغط على تطبيق Instagram.
- اعتمادًا على إصدار جهاز Android الخاص بك ، قد تحتاج إلى النقر فوق التخزين للوصول إلى Clear Data و Clear Cache.
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- لمسح البيانات ، اتبع نفس الخطوات مرة أخرى ، ولكن انقر فوق مسح البيانات بدلاً من ذلك.
2. تمكين أذونات Instagram
يتطلب Instagram العديد من أذونات التطبيق للعمل بشكل صحيح على هاتف iOS أو Android (الكاميرا ، جهات الاتصال ، الميكروفون ، الصور ، التخزين). قد لا يعمل Instagram بشكل صحيح إذا تم تعطيل واحد أو اثنين من هذه الأذونات.
- قم بتمكين أذونات Instagram على Android
- الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> Instagram> الأذونات.
- اعتمادًا على إصدار جهاز Android الخاص بك ، يجب عليك الآن إما النقر فوق المفتاح الموجود بجوار كل خيار لجعله أخضر ، أو النقر فوق إدخال قائمة التجاهل للسماح به.
- قم بتمكين أذونات تطبيق Instagram على iOS
- اذهب إلى الإعدادات> Instagram.
- ثم امنح جميع الأذونات ذات الصلة.
3. انقطاع خلاصات انستقرام
إذا كان Instagram يعاني من انقطاع عالمي ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى انتظار فريق Instagram لإصلاح الانقطاع. إحدى العلامات التي تشير إلى أن الخادم معطل هي ظهور الخطأ "5xx" عند فتح التطبيق.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات فحص الحالة التابعة لجهات خارجية مثل Down Detector ، و Is It Down ، و Stopped ، وما إلى ذلك لإدخال عنوان URL وسيظهر لك شيئًا مثل "مشكلة Instagram المحتملة" أو "مشكلة Instagram" إذا كان Instagram معطلاً. سيتم إخطارك عن طريق الرسالة.
تشمل الطرق الأخرى للتحقق من حساب Instagram الخاص بك Twitter والتحقق من منشورات وتحديثات شركتك.
4. جرب جهازًا آخر
إذا كان اتصالك بالإنترنت جيدًا ، فحاول استخدام Instagram على جهاز مختلف ، وبدلاً من ذلك ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل على هاتف شخص آخر ، وشاهد خلاصته وقم بتحميل الصور ومقاطع الفيديو. يرجى التأكيد.
5. تحديث Instagram
إذا لم ينجح شيء حتى الآن ، فربما لم تقم بتحديث تطبيق Instagram إلى أحدث إصدار لجهازك. وذلك لأن الإصدارات الأحدث تتضمن عادةً تصحيحات الأمان وإصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة.
- لتحديث التطبيق الخاص بك:
- افتح متجر Google Play واضغط على القائمة.
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
- ثم تحقق مما إذا كان هناك خيار تحديث بجوار Instagram.
- بعد اكتمال تحديث التطبيق ، حاول تشغيل Instagram مرة أخرى.
6. قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته
إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ ، فيمكنك إصلاح Instagram عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق Instagram وإعادة تثبيته.
- افتح الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
- انقر فوق Instagram.
- انقر فوق إلغاء التثبيت.
- ثم ارجع إلى متجر Google Play وأعد تثبيت أحدث إصدار من Instagram.
- ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.
7. تحقق من رسائل الخطأ الشائعة والمشكلات المعروفة
مثل معظم التطبيقات الأخرى ، يحتوي Instagram على الكثير من رسائل الخطأ والمشكلات المعروفة ، ويتم تحديث هذه القائمة بانتظام حتى يتمكن المستخدمون من إيجاد حلول للمشكلات اليومية مع التطبيق.
إذا لاحظت رسالة خطأ ، فيمكنك إجراء بحث على Google لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك بالفعل.
8. قم بالإبلاغ عن المشكلات إلى Instagram
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة هنا في حل المشكلة ، فيمكنك الإبلاغ عن الخطأ من داخل تطبيق Instagram. يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المشكلة التي تواجهها في التقرير ، والجهاز الذي تستخدمه ، وما قمت به من قبل. وعندما يتوقف عن العمل ، ينطبق الأمر نفسه على مسألة تسجيل الدخول إلى حسابك.
شكراً لكم اعزائنا لحسن المتابعة، تابعونا: @emad1saleh@.
في الخاتمه لاتجعل اي شيئ يلهيك عن دينك، ولا تستخدم اي شيئ بشكل سيئ.
____
مراجع:
اسم المرجع ( sp4tech ) رابط المرجع (.com- sp4tech )
اسم المرجع ( ujeeb ) رابط المرجع (.com- ujeeb )